Backstreet Boys

A.ご入会方法は4通りございます。

オンラインWEB入会（ オススメ !! 手続きカンタン・24hお申込み可！
すぐに会員サービスを受けられます。）
ローチケ.com
ローソン店頭端末Loppi
郵便振替

こちらのページでそれぞれの入会方法について詳しくご案内をしておりますので、
お好きな入会方法をお選び下さい。
便利でカンタンなオンラインWEB入会がオススメです。

A.ファンクラブの会員特典は、BSB来日公演の際の先行予約や
BSB本人と直接会う事が出来る参加抽選権のほか、
オフィシャルファンクラブならではなプレミア特典が満載です。
詳しくはこちらのページから会員特典をご覧下さい。

A.プラチナとゴールドの違いの大きな点は、コンサートの先行予約とBSB本人に
会える参加抽選権についてです。
来日コンサートの先行予約の際、ゴールドよりもプラチナの会員の皆様を
優先させて頂く場合がございます。
また、BSB本人と直接会う事が出来る参加抽選権はプラチナ会員のみの特典です。

詳しくはこちらのページから会員特典をご覧下さい。

A.携帯のメールアドレスでもご登録可能です。
ドメイン指定受信等のメール指定受信/拒否設定をされている場合は、
システムからの確認メール送信元 notice@finn.ne.jp
ファンクラブ事務局からの配信メール送信元 member@bsbofc.com
からのメールが届くように各自設定してからご登録下さい。

A.BSBOFCでは原則的に全ての情報告知はウェブサイト上、
及びメールの配信で行います。
パソコンをお持ちでない方、メールをご利用されていない方には情報が
行き届かない場合があります事を
予めご了承下さい。なお、BSBOFCには携帯サイトもございます。
最新情報に関しましては各自、こまめなチェックを心がけて下さい。
ウェブサイト上に掲載された情報が
期限つきだった場合（公演チケットの優先予約など）、
期限を過ぎてから情報を得た方に対して
BSBOFCは一切の責任を負いかねますことをご了承下さい。

A.お支払い方法はクレジットカード決済と郵便振替がございます。
クレジットカード決済をお選びいただけば、
ご登録いただいたその場ですぐにウェブサイト会員ページでアクセス出来る
アカウント情報を発行できます。
郵便振替をお選びいただいた場合は、BSBOFCでご入金が確認できるまで
「仮入会」扱いとなります。
郵便局でお振込頂いた場合は、営業日で約３日後に本入会となり、
アカウント情報が発行されます。

A.携帯のメールアドレスでもご登録可能です。
ドメイン指定受信等のメール指定受信/拒否設定をされている場合は、
システムからの確認メール送信元 notice@finn.ne.jp
ファンクラブ事務局からの配信メール送信元 member@bsbofc.com
からのメールが届くように各自設定してからご登録下さい。

A.登録フォームに記載されている指定文字でご入力いただいていますか？
また、ご入力の際、機種依存文字は使用しないでください。マンションの棟名などにローマ数字が含まれる場合は、
必ず数字（1、2など）で入力をしてください。またお名前に特殊な文字が含まれる場合も、
申し訳ございませんが、略字などでご対応ください。
郵便物などで表示されず、配達の際にお手元に届かない場合がございます。ご注意ください。

A.仮入会とは、FC会員本登録を申請後、まだ会費のお支払いが済んでいない状態です。
郵便振替の場合、事務局で入金を確認後、登録の処理を行い、
FC会員本登録が完了となります。
FC会員本登録完了までは、WEBサイト会員ページはご覧になれません。

A.当サイトでは、実在性の証明とプライバシー保護のため、
日本ジオトラストのSSLサーバ証明書を使用し、
SSL暗号化通信を実現しています。
お手続きの際、情報を入力するページ下部のスマートシールのクリックにより、
サーバ証明書の検証結果をご確認下さい。

A.E-mailアドレスを誤って入力された場合は、登録後の確認メールが
お手元に届きません。
その場合は、BSBOFCまでお問合せ下さい。 その他の修正は、
ウェブサイト会員ページ内の「MY ACCOUNT」ページより変更が可能です。

A.確認メールがお手元に届かない場合、以下の理由が考えられます。

�@E-mailアドレスは正しくご入力されましたでしょうか。
ご入力の際は、スペル・大文字小文字・数字・記号共に細心の注意をお払い下さい。
�Aお使いのメールボックス内の「迷惑メールフォルダ」をご確認下さい。
誤って迷惑メールと認識され、迷惑メールフォルダ等別のフォルダに
振分けられている可能性があります。
�B携帯電話のメールアドレスをご利用の場合
携帯電話をご利用でドメイン指定受信等のメール指定受信/拒否設定を
されている場合は、
システムからの確認メール送信元 notice@finn.ne.jpからのメールが
届くように各自設定してからお手続きを行って下さい。

※上記の理由にあてはまらない方は、恐れ入りますがお電話または
お問い合わせフォームよりBSBOFCまでお問い合わせ下さい。
お問合せはこちらから

A.ご継続方法は4通りございます。

オンラインWEB手続き（ オススメ !! 手続きカンタン・24hお申込み可！
すぐに継続手続きを完了できます。）
ローチケ.com
ローソン店頭端末Loppi
郵便振替

お好きな入会方法をお選び下さい。

便利でカンタンなオンラインWEB手続がオススメです。

A.ウェブサイト会員ページの「MY ACCOUNT」ページよりご自分の会員期限日が
ご確認できます。
また、期限約1ヶ月前には、会員ページ内に継続のご案内が表示されます
(自動引き落とし設定になっている場合は表示がされません)。
その他、メールでのご案内も行っております。

A.期限日までに継続されない場合は、期限日翌日から会員番号（ID）が一切無効となり、自動的に退会となります。

A.IDは会員番号(ID)の下5桁となります。頭に0（ゼロ）が含まれていても、0（ゼロ）を
含む5桁をご入力下さい。
また、パスワードについてはBSBOFCから案内されている4桁の数字を
ご利用いただきます。
ファンクラブ会員ページのログインパスワードとは異なりますのでご注意下さい。

A.プラチナ会員として新規でご入会のお手続きを行って下さい。
お手続き完了後、プラチナ会員としてファンクラブのサービスを受けることが出来ます。

A.可能です。Q1でご案内している4つの方法からお選びいただけます。

A.お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。
クレジットカード決済をお選びいただけば、お支払いいただいたその場で手続きが
完了する便利な方法です。
※オンラインWEB手続き上では郵便振替をお選び頂いただいた場合は、
画面に表記されたお振込先をご確認の上、
郵便局にて備え付けの郵便振替用紙にてお手続きしていただく事になります。
（別途振込手数料が必要です）
オンラインWEB手続きでは郵便振替のご案内のみで、
手続きは完了致しませんので、予めご了承下さい。

A.ウェブサイト会員ページ内の「MY ACCOUNT」ページより
ご自分の会員期限日がご確認できます。

A.E-mailアドレスは正しくご入力されましたでしょうか。
ご入力の際は、スペル・大文字小文字・数字・記号共に細心の注意をお払い下さい。
また、携帯電話をご利用でドメイン指定受信等のメール指定受信/拒否設定を
されている場合は、
システムからの確認メール送信元 notice@finn.ne.jpからのメールが届くように
各自設定してからお手続きを行って下さい。

A.ウェブサイト会員ページへログイン後、MY ACCOUNTページにて、
会員番号以外の登録内容をいつでも変更が可能です。
但し、BSBOFCから会員様へ発送物がある場合
（オリジナルグッズやプレゼント発送等）は、
情報に行き違いが生じないよう、お早めにお手続きをお願いいたします。
万が一、上記手続きがないまま発送物等が届かなかった場合の再発送料金は各自で
御負担いただきます。 また、２回以上に渡り発送物が届かない場合は原因が解決されるまで発送は停止させていただきます。

A.ウェブサイト会員ページへログイン後、MY ACCOUNTページにて、
会員番号以外の登録内容をいつでも変更が可能です。
尚、ご入力の際は半角英数字でご入力下さい。
スペースや半角英数字以外の文字が含まれる場合はご登録いただけません。
万が一、ご自身による変更手続きがされていないことが原因で、
何らかの情報伝達が遅れたり、届かなかったりした場合、
BSBOFCでは一切の責任を負いかねますことをご了承下さい。

A.クレジットカード決済で使えるカードは、以下の通りです。
VISA
JCB
Master
Diners Club International
American Express

上記国際クレジットカードブランドがお手元のクレジットカードに
記載されている必要がございます。

A.お支払い手続きが完了すると決済のキャンセルを行うことはできません。
お支払い手続きを行う際にはお支払内容をよくご確認のうえ、お手続き下さい。

A.当サイトでは、実在性の証明とプライバシー保護のため、
日本ジオトラストのSSLサーバ証明書を使用し、
SSL暗号化通信を実現しています。
お手続きの際、情報を入力するページ下部のスマートシールのクリックにより、
サーバ証明書の検証結果をご確認下さい。

A.以下のような場合は、ご登録時に入力されたクレジットカード情報で
承認がおりないことがございます。

有効期限の「月/年」が逆になっている。
有効期限が経過している、または迫っている。
名義人のつづりが異なっている。
名義人と申込まれたお客様のお名前が異なっている。
ご利用限度額をオーバーしてしまう。

ご記入の際は、細心の注意をお払い下さい。

A.決済は手続き当日に完了しますが、引き落とし日については、
ご利用のクレジットカード会社との契約により異なりますので
詳しくはクレジットカード会社へお問い合わせ下さい。

A.年会費自動引落としサービスとは、年会費の決済を、
会員様が予め登録した本人名義のクレジットカード
(当社指定のカード会社のものに限ります)を用いて、
カード番号を都度入力することなく、年会費更新の際にインターネット上で
自動に引落としが行われるサービスです。

A.本サービスを解除されるときは、次回の引き落とし日の１ヶ月前までに、
その旨をBSBOFCまでご連絡下さい。 自動引き落としサービス解除の処理が
済みましたらBSBOFCよりご連絡を差し上げます。
決済完了後のキャンセルはできませんので、ご注意下さい。

A.年会費自動引落としサービスのご利用により決済された料金については、
請求書、領収書、利用明細書等は発行いたしません。予めご了承下さい。

A.解約などで自動引き落としに設定しているクレジットカードを変更されたい場合は、 BSBOFCにて現在のカードでの自動引き落とし契約を停止の上、
新しいカードにて再度ご契約いただきます。
詳しくはBSBOFCまでお問い合わせ下さい。お問合せはこちらから

A.カードの有効期限が迫っている場合や、更新をされた場合はBSBOFCにて
変更の手続きを行います。 詳しくはBSBOFCまでお問い合わせ下さい。
お問合せはこちらから

A.パスワードをお忘れの場合は、パスワードの再発行を行って下さい。
パスワードの再発行は何度でも可能です。
また、ご自分で覚えやすいパスワードを設定することが可能ですので是非ご利用下さい。
パスワードの自由設定についてはこちら
>>プラチナコース
>>ゴールドコース

A.E-mailアドレスは正しくご入力されましたでしょうか。 ご入力の際は、
スペル・大文字小文字・数字・記号共に細心の注意をお払い下さい。

パスワードの再発行には、BSBOFCにご登録いただいているメールアドレス以外の
アドレスを入力された場合は、
パスワードが再発行されません。ご登録のメールアドレスを正しくご入力下さい。

また、携帯電話をご利用でドメイン指定受信等のメール指定受信/拒否設定を
されている場合は、

システムからの確認メール送信元 notice@finn.ne.jpからのメールが届くように
各自設定してからお手続きを行って下さい。

A.手順は下記の通りです。
�@パスワード再発行画面にて、「会員番号(ID)」と、
BSBOFCにご登録されているメールアドレスを入力し、
「確認フォーム」ボタンをクリックする。
�Aその後に届く確認メールに記載されているURLをクリックし、
専用のパスワード入力フォームで、
新しいパスワードを2回入力
�B「パスワード再設定」ボタンをクリックすると、
新しいパスワードの設定が完了します。

A.E-mailアドレスは正しくご入力されましたでしょうか。
E-mailアドレスを誤って入力された場合は、登録後の確認メールがお手元に届きません。
再度お申し込みをされますと、重複登録となる恐れがありますので、
一度BSBOFCまでお問合せ下さい。

A.必須項目欄にご記入いただいたメールアドレスに確認・通知メール、
及びBSBOFCからの情報メールが配信されます。
メールアドレス（サブ）にご記入いただいたメールアドレスには配信されません。

A.ウェブサイト会員ページ内の「MY ACCOUNT」ページよりメールアドレスを
変更して下さい。

[例] ○メールアドレスにPCメール、メールアドレス（サブ）に携帯メールのアドレスを
登録している場合
○メールアドレスにPCメールアドレスを登録、メールアドレス（サブ） は
空欄のまま登録している場合 ⇒メールアドレスに携帯メール、メールアドレス（サブ）にPCメールのアドレスを記入し直して下さい。

A.プラチナコースとゴールドコースの差額分の￥3,000をBSBOFCまでご入金下さい。
受付は郵便振込のみとなります。

最寄りの郵便局で郵便振替用紙をもらい、お振込下さい。
（別途振込手数料が必要です）
※手続きを機械でされる場合は、ご記入漏れのないようご注意ください。

[ 口座番号 ] 00100-7-482569
[ 加入者名 ] ロム・シェアリング/BACKSTREET BOYS OFFICIAL FAN CLUB
[ ご入金金額 ] ￥3,000
[ 通信欄 ] 「アップグレード希望」、ID番号、メールアドレス
[ ご依頼人欄 ] おところ、お名前、電話番号
お手続き完了後、プラチナ会員のID・会員証が発行され、
プラチナ会員としてファンクラブのサービスを受けることが出来ます。

A.プラチナ会員からゴールド会員へのグレードダウンについては
受け付けておりません。 プラチナコースを一度退会されてからゴールドコースに
再入会して頂く事になります。

A.BSBOFCでプラチナ会員を3年以上後継続頂くと、自動的に「ロイヤル会員」となり、
通常のプラチナ会員より、さらに様々な特典を受けることができます。

A.BSBオフィシャルFCのメンバー全員が、来日コンサートのFC先行予約に
参加いただけます。 BSBの所属事務所がFCメンバーの方を
最優先してチケットの確保とシーティング（席の場所）をアレンジします
（全てのFCメンバーに席が確保できない場合もあります。
また、公演により先行予約が実施できない場合もございます）。
プラチナコース、ゴールドコースともFC先行予約に参加いただけますが、
プラチナコースが優先されることになります。

A.チケット入手に当たってはプラチナコースが優先されます。
FC先行予約をする際に、プラチナコースのメンバーにさらに
早くFC先々行予約を実施する場合もあります。
コンサート日程などの都合で先々行予約を実施できない場合でも、
チケット入手においてプラチナコースが優先されます。

A.Q1でご案内している通り、抽選結果によってはチケットが確保できない場合も
ございます。また、座席においてはプラチナコースが優先されますが、
必ずしも前方の座席が割り当てられるとは限りません。

A.パスワードをお忘れの場合は、パスワードの再発行を行って下さい。
パスワードの再発行は何度でも可能です。
また、ご自分で覚えやすいパスワードを設定することが可能ですので是非ご利用下さい。

A.ID、パスワード共に正しくご入力されましたでしょうか。
ご入力の際は、半角英数字のみ使用できます。
全角、スペースが含まれている場合は正しく認証されませんのでご注意下さい。
※より正確にご入力していただくために、
PCのコピー＆ペースト機能をお使いいただくことをおすすめします。

A.クッキーが設定されていない場合、正常にログインできません。
こちらのページよりクッキーの設定をして下さい。

A.会員証を再発行・発送させていただきます。
尚、会員証再発行・発送には所定の手数料が必要です。
詳しくはBSBOFCまでお問合せ下さい。

A.会員証の発行にはご入会後、約一ヶ月ほどお時間がかかります。予めご了承下さい。 一ヶ月以上お時間が経ち、会員証が届かなかった場合は、
会員証再発行・発送させていただきますのでBSBOFCまでお問合せ下さい。
会員証の再発行・発送は、BSBOFCの不手際により会員様の手元に
届かなかった場合は、 BSBOFCが再発送にかかる全ての料金を負担し再発送を
行います。 但し、ご登録頂いた後、会員証がお手元に届く前に、
会員様のご都合により住所や氏名を変更された場合、
及び登録時に氏名や住所の入力が誤っていたり不完全だった場合、
及び結婚等の理由により氏名が変更となり会員証の再発行を希望される場合は、
所定の手数料が必要です。

A.途中退会は可能ですが、残りの会期分のご返金等は致しかねますので、
ご了承の上BSBOFCまでご連絡下さい。 退会手続き完了後は、
ID・パスワードが一切無効となり、全てのサービスをお受けいただけなくなります。

A.原則的には日本国内のサービスに限らせて頂いておりますが、
詳しくはBSBOFCまでお問い合わせください。

A.会員証再発行時、アップグレード手続き時以外での会員番号の変更はできません。
ご了承ください。